Sebelum anda mula bermain, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat aud77. Dokumen ini menerangkan hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami melindungi kepentingan semua pihak.
Terma dan syarat aud77 meliputi enam aspek penting yang menjamin pengalaman bermain yang selamat, adil, dan telus untuk semua pengguna.
Siapa yang layak mendaftar, keperluan umur minimum, proses pengesahan KYC, dan tanggungjawab pemegang akaun terhadap keselamatan maklumat log masuk mereka.
Syarat pertaruhan bonus, had pengeluaran berkaitan promosi, tempoh sah promosi, dan cara tuntutan bonus diproses dengan adil dan telus.
Kaedah pembayaran yang diterima, had deposit dan pengeluaran, masa pemprosesan, serta keperluan pengesahan identiti untuk transaksi kewangan.
Cara aud77 melindungi maklumat peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit, polisi penyimpanan data, dan hak anda untuk meminta penghapusan maklumat.
Had deposit kendiri, ciri jeda akaun, penilaian tabiat bermain, dan sumber sokongan tersedia untuk memastikan hiburan kekal menyeronokkan dan selamat.
Keadaan yang boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup, proses rayuan, dan cara baki dana diuruskan selepas penutupan akaun secara sah.
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan aud77. Dengan membuat akaun atau mengakses platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dan syarat berikut. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan teruskan penggunaan platform.
Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan aud77 ("Platform", "Kami", "aud77") berhubung penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform aud77 di Malaysia.
Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit, menyertai mana-mana permainan atau promosi, atau sekadar mengakses platform aud77, anda secara langsung mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan terma dan syarat ini dalam keseluruhannya. Terma ini terpakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab aud77 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.
aud77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas dipaparkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Penggunaan platform aud77 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. aud77 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur untuk mendaftar, membuat deposit, atau menyertai mana-mana permainan. Sekiranya aud77 mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua kemenangan serta baki akan dirampas tanpa pampasan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon.
Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk:
aud77 mempunyai teknologi pengesahan automatik yang mampu menyelesaikan proses KYC dalam masa kurang daripada satu jam untuk kebanyakan kes. Maklumat yang anda berikan adalah dilindungi sepenuhnya di bawah Dasar Privasi aud77.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. aud77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan aud77 dengan segera.
aud77 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai dengan tabiat perbankan tempatan Malaysia, termasuk pindahan bank dalam talian, dompet digital, dan kaedah pembayaran alternatif yang tersedia di platform. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran seperti yang dipaparkan dalam bahagian Pengeluaran platform.
Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 5 hingga 30 minit untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh. Tempoh pemprosesan bergantung kepada peringkat VIP akaun anda — ahli VIP peringkat lebih tinggi menikmati keutamaan pemprosesan yang lebih laju. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada:
aud77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
Nota Penting: Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. aud77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi ambang tertentu sebagai langkah perlindungan keselamatan.
aud77 mematuhi sepenuhnya undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia. Sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan. aud77 berhak untuk membekukan akaun dan menahan dana sementara siasatan dijalankan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh aud77 adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan yang spesifik. Bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi lain mempunyai syarat masing-masing yang dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. aud77 berkomitmen untuk tidak menyembunyikan sebarang syarat — semua terma promosi boleh dibaca sepenuhnya sebelum anda memutuskan untuk mendapatkan sesuatu bonus.
Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Dana bonus perlu dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan sebelum sebarang kemenangan yang terhasil daripada bonus tersebut layak untuk dikeluarkan. Berikut adalah panduan am berkaitan syarat pertaruhan:
| Jenis Bonus | Syarat Pertaruhan Tipikal | Tempoh Sah |
|---|---|---|
| Bonus Alu-aluan | 25x hingga 35x (bonus) | 30 hari |
| Bonus Deposit Semula | 20x hingga 30x (bonus) | 14 hari |
| Cashback Mingguan | Tiada syarat pertaruhan | 7 hari |
| Bonus Rujukan Rakan | 15x (bonus) | 21 hari |
| Hadiah VIP | 1x hingga 5x (nilai hadiah) | 30 hari |
Syarat sebenar bagi setiap promosi boleh berbeza dan akan dinyatakan secara khusus pada halaman promosi masing-masing. Jadual di atas hanya panduan umum.
aud77 mempunyai sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun:
Semua permainan di platform aud77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan. Pembekal perisian permainan aud77 adalah entiti berlesen yang telah melalui audit bebas secara berkala. Dengan bermain di aud77, anda mengakui bahawa semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas dasar nasib semata-mata.
Pengguna dilarang sama sekali daripada:
Sekiranya pepijat atau ralat teknikal berlaku yang menghasilkan kemenangan yang tidak sepatutnya, aud77 berhak untuk membatalkan transaksi berkenaan dan memulihkan baki akaun kepada keadaan sebelum ralat berlaku.
Setiap permainan di aud77 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini berbeza mengikut jenis permainan, peringkat VIP, dan promosi yang sedang aktif. Had pertaruhan dipaparkan dengan jelas sebelum anda memulakan sesebuah permainan.
aud77 mengambil serius tanggungjawab sosialnya terhadap pemain. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian mestilah kekal sebagai hiburan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, aud77 menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda:
Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab aud77.
aud77 menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Semua data disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat. aud77 tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau proses pengesahan yang sah.
Anda berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan maklumat tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Untuk maklumat terperinci, sila rujuk Dasar Privasi aud77.
Anda boleh menutup akaun aud77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang tertunggak mesti diselesaikan atau dana bonus akan dibatalkan. Baki tunai yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda selepas semua semakan keselamatan yang diperlukan selesai.
aud77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya:
Jika anda percaya akaun anda telah digantung atau ditutup secara tidak adil, anda berhak untuk mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan sokongan aud77. Rayuan akan disemak dalam tempoh 5 hari bekerja dan keputusan muktamad akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar.
aud77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau keputusan permainan yang tidak memuaskan. Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan aud77 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau ralat pada setiap masa.
Walaupun aud77 berusaha untuk memastikan ketepatan semua maklumat yang dipaparkan di platform, terdapat kemungkinan berlakunya kesilapan teknikal. Dalam kes sedemikian, aud77 berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut dan mengemas kini rekod transaksi bersesuaian tanpa memberi pampasan kepada pengguna yang berkenaan.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform aud77, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian melalui rundingan mesra dalam tempoh 30 hari. Jika rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Bahasa rasmi perjanjian ini adalah Bahasa Malaysia. Jika terdapat sebarang ketidakkonsistenan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia akan diutamakan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan aud77 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform, atau melalui saluran komunikasi rasmi aud77.