aud77 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap pemain. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga keselamatan data anda.
Setiap maklumat yang anda berikan kepada aud77 dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini dan prosedur keselamatan yang ketat.
Enam teras perlindungan privasi aud77 yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terkawal.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aud77 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan serta dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman aud77.
aud77 beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, memastikan hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya pada setiap masa.
aud77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mengedarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi keselamatan fizikal dan digital berlapis, dengan sandaran automatik dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji secara berkala.
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan aud77 sedia membantu 24/7 melalui live chat platform.
Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana aud77 mengurus maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti. Dengan menggunakan platform aud77, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh aud77 bagi menerangkan kepada pengguna platform kami — sama ada melalui laman web aud77.win atau aplikasi mudah alih aud77 — tentang cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Kami menganggap privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi tanggungjawab moral yang kami pikul serius.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang digunakan oleh ratusan ribu pemain di seluruh Malaysia, aud77 sedar bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh sebab itu, kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data, prosedur pematuhan, dan latihan kakitangan bagi memastikan maklumat anda sentiasa berada di tangan yang betul.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web, aplikasi, interaksi sokongan pelanggan, dan saluran komunikasi rasmi aud77. Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar ini, pasukan sokongan aud77 sedia membantu melalui live chat 24/7.
Semasa proses pendaftaran akaun, aud77 mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti anda sebagai pengguna yang sah. Maklumat ini termasuk:
Bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan memastikan keselamatan semua pengguna, aud77 mengumpul dokumen pengesahan identiti melalui proses KYC (Know Your Customer). Dokumen ini termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, bukti alamat terkini, dan maklumat kaedah pembayaran. Semua dokumen ini dikendalikan dengan tahap perlindungan tertinggi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus.
Secara automatik, sistem aud77 merekodkan maklumat teknikal berkaitan penggunaan platform anda, termasuk alamat IP, jenis peranti dan pelayar web, sistem operasi, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan aktiviti klik. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna — bukan untuk pengawasan peribadi.
Setiap transaksi deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui platform aud77 direkodkan dengan lengkap termasuk tarikh, masa, jumlah, kaedah pembayaran, dan nombor rujukan. Maklumat kad atau akaun bank yang anda gunakan dilindungi dengan penyulitan PCI-DSS dan tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca secara langsung oleh kakitangan.
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, menguruskan deposit dan pengeluaran, serta menyediakan akses kepada semua ciri platform aud77 termasuk permainan, promosi, dan program VIP.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan pelanggaran terma perkhidmatan yang boleh membahayakan pengguna lain atau integriti platform.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, maklumat transaksi, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan. Ini adalah komunikasi perkhidmatan yang diperlukan, bukan pemasaran.
Menganalisis corak penggunaan secara terkumpul (bukan individu) untuk mempertingkatkan prestasi laman web, pengalaman pengguna, dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.
Memenuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk PDPA 2010, dan mematuhi sebarang arahan sah daripada pihak berkuasa yang berwenang.
Nota: aud77 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk iklan pihak ketiga, tidak menjualnya kepada broker data, dan tidak berkongsinya dengan mana-mana entiti korporat yang tidak berkaitan dengan operasi aud77.
aud77 hanya berkongsi maklumat peribadi pengguna dalam keadaan-keadaan terhad berikut sahaja, dan pada setiap masa kami memastikan pihak ketiga yang terlibat mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan kami:
Dalam semua kes di atas, kami memastikan hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja dikongsikan. aud77 tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan, ejen pemasaran, atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan operasi yang sah.
Laman web aud77 menggunakan kuki (cookie) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu laman web mengingati keutamaan anda serta memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
aud77 menggunakan jenis-jenis kuki berikut:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform aud77. Kami mengesyorkan agar anda membiarkan kuki penting dan prestasi aktif untuk pengalaman bermain yang terbaik.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan dasar dalaman aud77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
| Hak Pengguna | Penerangan | Cara Mengemukakan |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda | Live Chat / E-mel Sokongan |
| Hak Pembetulan | Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap | Tetapan Akaun / Sokongan |
| Hak Penghapusan | Meminta penghapusan data peribadi tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang | Live Chat / E-mel Sokongan |
| Hak Bantahan | Membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung | Tetapan Akaun |
| Hak Mudah Alih | Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain | E-mel Sokongan |
Semua permintaan berkaitan hak privasi akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda. aud77 tidak mengenakan sebarang caj untuk mengemukakan permintaan privasi yang munasabah.
aud77 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Garis panduan am tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pastikan (anonymised) mengikut prosedur standard industri. aud77 tidak menyimpan data melebihi had masa yang diperlukan.
Walaupun selepas akaun ditutup, aud77 masih mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi tertentu. Ini adalah syarat pematuhan AML dan bukan pilihan kami. Maklumat ini tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran atau perniagaan lain.
aud77 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:
Walaupun aud77 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, aud77 komited untuk:
aud77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang, atau pengembangan perkhidmatan. Setiap perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan platform aud77 selepas tarikh kuat kuasa sesuatu perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di aud77, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami berjanji untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 2 hari bekerja.